 |
| Sumber : Instagram Samsat Tanjung Brebes, Warga yang hadir pun menyambut baik langkah tersebut. Mereka merasa diperhatikan dan diberikan ruang untuk menyampaikan aspirasi secara langsung tanpa harus melalui prosedur yang rumit |
Tanjung Brebes — PRN.my.id | Suasana ruang tunggu Samsat Tanjung tampak berbeda pada hari ini (22 April 2026). Sejumlah anggota Polisi Lalu Lintas (Polantas) terlihat menyapa langsung masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pendekatan humanis serta upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dalam kegiatan tersebut, petugas tidak hanya berinteraksi secara santai, tetapi juga mendengarkan berbagai keluhan, kritik, serta masukan dari para wajib pajak. Beberapa warga menyampaikan harapan agar proses pelayanan bisa lebih cepat dan fasilitas ruang tunggu semakin nyaman.
Salah satu petugas menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk membangun komunikasi dua arah antara aparat dan masyarakat. “Kami ingin mendengar langsung apa yang dirasakan masyarakat saat mengurus administrasi di Samsat, sehingga ke depan pelayanan bisa terus diperbaiki,” ujarnya.
Warga yang hadir pun menyambut baik langkah tersebut. Mereka merasa diperhatikan dan diberikan ruang untuk menyampaikan aspirasi secara langsung tanpa harus melalui prosedur yang rumit.
Selain sebagai sarana evaluasi, kegiatan ini juga diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya dalam pelayanan di bidang lalu lintas.
Dengan adanya interaksi langsung seperti ini, diharapkan Samsat Tanjung dapat terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sumber : Instagram Samsat tanjung Brebes
Editor : Agus salim
