PURBALINGGA – PRN.my.id | Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Purbalingga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program bertajuk Polantas Menyapa. Program ini menjadi wujud nyata pendekatan humanis kepada masyarakat, khususnya dalam pelayanan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Dalam unggahan resmi Satpas Polres Purbalingga, terlihat seorang petugas kepolisian menyerahkan layanan kepada warga dengan penuh kehangatan. Program ini mengedepankan prinsip 5S, yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun sebagai standar pelayanan kepada masyarakat.
Kasat Lantas Polres Purbalingga menegaskan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal prosedur, tetapi juga sikap petugas dalam melayani. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dihargai saat mengurus keperluan seperti pembuatan atau perpanjangan SIM. Pendekatan humanis menjadi kunci utama,” ujarnya.
Program Polantas Menyapa ini juga menjadi bagian dari upaya reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian, sejalan dengan arahan pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan dan profesional.
Masyarakat yang datang ke Satpas diharapkan tidak hanya mendapatkan layanan administrasi, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan dan bebas dari praktik yang merugikan. Satlantas Polres Purbalingga pun mengajak masyarakat untuk ikut mendukung terciptanya pelayanan yang bersih dan berintegritas.
Dengan adanya program ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat, serta tercipta hubungan yang harmonis antara polisi dan masyarakat.
Red
